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    잔여 가루가 남습니다.


    [ Original Message ]

    SK 6인용 사용중으로 타블렛 반개로 사용하고 있는데요, 세척 후 그릇에 하얀 가루가 붙어있는 것이 종종 목격됩니다. 해결 방법이 있을까요? 세제를 먹는 것 같아 찝찝한 느낌이 듭니다. 




    안녕하세요 프로쉬몰입니다!


    먼저, 저희 프로쉬 식기세척기 세제의 경우 정량 사용 시 물이 모두 닿으면

    세제 또한 모두 녹는 성질을 가지고 있는 점 참고 부탁드리겠습니다!


    식기에 하얀 얼룩이 확인되실 경우에는 수돗물에 포함된 석회질이 침전되어 발생될 수 있으며,

    해당부분의 경우 수돗물 경도 조사를 통해 일정량의 소금을 첨가하여 사용해주시면 해결되실 것으로 보여집니다!


    수돗물의 경우 유입되는 지역, 시기 등에 따라 석회질이 포함되어 유입될 수 있어

    식기세척기 제조사 고객센터를 통해 경도조사를 진행해주신 후 소금을 첨가하여 사용 부탁드리겠습니다!


    안내드린 내용 확인해주신 후 경도조사 후 사용 부탁드리며,

    추후 경도조사 및 소금을 첨가하여 사용해주신 후에도 동일현상이 발생되실 경우

    다시 한번 문의 부탁드리겠습니다!


    감사합니다.


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